- Corrispondenza prima della riunione
- Pianificazione dell’incontro
- Accogliere i colleghi e dare il via alla riunione
- Gestire i contributi del collega in modo efficace
- Chiedere opinioni e suggerimenti
- Frasi per l’interruzione, l’accettazione e il disaccordo educati
- Chiudere o “concludere” la riunione
- Delineare i passaggi e i follow-up successivi
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