Corso di tecniche di vendita – ITER

maggio 14, 2019

9:30 am - 5:30 pm

Via Cerva 20, Milano

265€, early booking 195€ + IVA

Obiettivi

Questo corso mira a fornire modelli di comunicazione utili a proporre efficacemente un prodotto o servizio ai clienti. Aiuta a comprendere in che modo ogni persona pensa, immagazzina le informazioni e le rielabora permettendoci così di cambiare prospettiva per assumere quella dell’altro. Riprende le fasi di vendita per inserire all’interno di ciascuna fase tecniche e accorgimenti utili a vendere meglio.

Destinatari

  • Commerciali
  • Consulenti
  • Venditori
  • Rappresentanti
  • Tutti coloro che intrattengono trattative con i clienti e non solo

Programma

E’ un corso estremamente pratico, ogni argomento trattato verrà supportato da esempi ed esercitazioni calati nella pratica quotidiana. L’interazione e la condivisione sono gli elementi che permettono ai partecipanti di contestualizzare i contenuti

  • Attitudine alla comunicazione: creare la relazione viene prima di tutto
  • Due cardini della comunicazione: negazioni e feedback
  • Diversi modelli mentali del mondo: comprendere le diversità di approccio
  • Entrare in sintonia anche quando la controparte non è d’aiuto
  • Pianificare l’attività di vendita, riflettere sulla concorrenza, generare punti di forza
  • Le fasi del processo di vendita
  • Elevator Pitch: descriversi e creare interesse in trenta secondi
  • Rompere il ghiaccio ed entrare nel mondo del cliente
  • Potenziare l’arte di fare domande e di gestire le obiezioni
  • Metamodello, ovvero scoprire come l’altro sta pensando davvero
  • Chiudere la trattativa
  • Gestire il post vendita, la fidelizzazione, i reclami del cliente

Info utili

Le iscrizioni, salvo esaurimento posti disponibili, chiudono 24 ore prima dell’inizio del corso.

Milano c/o Flexworking , 14 maggio 2019

Orario: 9:30 – 17:30

Docenti: Dott.ssa Laura Bardi

 Per maggiori informazioni: ITER

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